Sono in arrivo le bollette dell’acqua a Cutigliano e a San Marcello Piteglio. Lo rende noto Gaia Spa. Le bollette sono già state messe in consegna e scadranno il 25 gennaio.
"Alla luce dello stato di emergenza sanitaria da Covid-19 in corso - sottolinea il gestore del Servizio Idrico della Toscana Nord- Gaia ha intensificato i canali di assistenza a distanza (online e telefonica). Gli utenti che desiderano ricevere informazioni sulla propria bolletta dell'acqua o effettuare pratiche sul proprio contratto di fornitura possono chiamare il numero verde 800-223377, gratuito da fissi e mobili. In alternativa, è possibile collegarsi al sito www.gaia-spa.it, cliccare sul banner verde e compilare la scheda di contatto per essere richiamati e assistiti da un operatore Gaia. Altri strumenti a disposizione dell'utenza sono lo sportello online, per la gestione online di tutte le pratiche da pc, e la app per smartphone, strumenti informativi intuitivi che permettono di semplificare l'accesso ai servizi del gestore".
Gli utenti in difficoltà con il pagamento delle bollette possono avvalersi di tre agevolazioni tariffarie per ottenere uno sconto sulla bolletta dell'acqua: Bonus Sociale Idrico, Fondo Utenze Disagiate e Bonus Idrico Integrativo. Per la presentazione delle domande di Bonus Idrico Integrativo c'è tempo fino al 31 dicembre 2020.